概述
tex.tracer是什么？供应商们如何从使用 tex.tracer平台来获得好处？
tex.tracer 是一个时尚供应链透明平台。它帮助品牌收集和验证数据，遵守法规，并提高品牌价值。供应链透明度不仅仅是一项监管要求。这是一个供应链合作伙伴在时装行业的战略优势。它提高了合规性、竞争力、风险管理和效率，同时培养了消费者的信任，为资本和创新打开了大门。今天拥抱供应链透明度是一个积极主动的步骤，可以确保在不断变化的商业环境中的可持续性和适应力。
How user-friendly is the platform, and what kind of support is available for users? 这个平台的用户友好程度如何? 用户可以获得哪些类型的支持？
tex.tracer 是为供应链合作伙伴而构建的，确保了这是一个易于使用的平台。 tex.tracer通过多个渠道提供支持。用户可以访问学院中有用的资源，通过平台内的聊天功能与团队进行聊天，以获得实时帮助，或者通过 email 联系 [email protected] 。
消费者可以看到哪些供应链信息？
供应链信息只有在品牌通过产品二维码等方式发布时才会显示给消费者。消费者可以获得基本的供应链信息，包括公司名称、地址、图片和公司详细信息部分提供的简介文本。其他公司信息不能被共享。品牌和零售商可以根据自己的喜好选择隐藏特定的细节。
公司注册号码是什么？为什么我需要填写公司注册号码来邀请公司？
公司注册号是由政府或商会指定的一个独特号码，允许公司开展业务。公司注册号码因国家而异。看看我们的词汇表中的公司注册号列表。
在 tex.tracer 中，公司注册号是邀请新公司进入平台时的关键标识符，使其成为必需的输入。您可以要求您的供应链合作伙伴提供这个号码给你。
谁能看到我在平台上输入的数据？
您的客户可以看到为客户的订单工作的您的供应链合作伙伴的公司简介、图片和证书。 tex.tracer确保客户只看到与其订单链接的供应链合作伙伴的信息。供应链合作伙伴只能查看他们的信息，上传订单证据时，只有名称和证据与相关合作伙伴(您发送货物的伙伴或从您这里收到的货物的伙伴)共享。
我怎样才能得到订单的二维码？
您的客户会把二维码发给您。
用户及公司详情
如何更改用户的邮箱？
要更新用户的电子邮件地址，请通过聊天或发邮件给 [email protected] 与 tex.tracer 团队联系。用户不能直接进行此更改。
如何更改受邀合伙人的电子邮件地址？
要更新受邀合作伙伴的电子邮件地址，请通过聊天或 [email protected] 与 tex.tracer 团队联系。用户不能直接进行此更改。如何将我的同事添加到相同的 tex.tracer 帐户？
要邀请一位同事访问 tex.tracer 帐户，请查看添加额外用户文章中提到的步骤。
我可以从我的电脑上传公司的照片吗？
为了准确的地理位置和时间记录，公司的照片必须使用手机来拍摄和上传。请查看上传公司图片 文章中提到的步骤，其中包括一个教程和一个可下载的手册。
哪些公司资料必须上传？
上传公司图片是必须的，同时也要提供客户要求的证书。
供应链合作伙伴
第2层、第3层和第4层供应链伙伴是否必须创建供应链？
第2-4层合作伙伴不创建供应链; 第1层(合同伙伴)或代理需要处理此事。作为第2-4级合作伙伴，您只需要上传和批准订单证据。
如何邀请已经在 tex.tracer 上注册但电子邮件地址不同的公司的供应链合作伙伴？
当邀请已注册的公司里新的联系人时，请按照惯例进行邀请。平台将通知该公司管理员，并且需要其批准新用户。
我在哪里可以再次找到之前我邀请供应链合作伙伴的邀请链接？
要重新发送邀请链接，请联系 [email protected] 。不过您自己无法在平台上找到这个链接。
我怎样才能标记一个合作伙伴为不活跃的状态？
现阶段还不能做到这一点，但这一功能我们将会在不久的未来提供。
订单线供应链
合规
如何上传订单证据照片而无须提前获得或通过电脑？
上传订单证据是直接从您的手机拍摄照片，来确保时间记录和地理位置记录。为此目的使用保存的图像或 PDF 是不能操作的。
为什么我要上传或确认订单证据？
上传或确认证据是必不可少的，以证明您的公司积极参与了具体的订单，提供了参与供应链的必要证据。
在上传 BSCI 证书时，参考编号和 RSP 持有人是什么？
当上传 BSCI 证书时，发行者的参考编号是执行验厂、出具报告的公司提供的编号。RSP 持有者是监督报告结果的公司(客户)。想要了解有关本文中提到的 tex.tracer 中不同证书的解释和更多信息，请点击这个系列。
需要帮助吗? 您可以通过对话框联系我们或者给我们发邮件到 [email protected]