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Depois de o seu cliente ter carregado as notas de encomenda no tex.tracer e as ter enviado para si, receberá um e-mail de notificação. Siga os passos abaixo para processar as suas encomendas e criar cadeias de abastecimento transparentes.
Se você for um importador, clique aqui para ser redirecionado para o artigo correto.
Criar uma cadeia de abastecimento
No seu painel, você encontrará suas linhas de pedido recém-atribuídas na guia Ações para hoje, sob o status do pedido.
Clique em Gerenciar linhas de pedido e você será redirecionado para a página Linhas de pedido. Na página Linhas de pedido, na guia Pendente, as linhas de pedido são agrupadas por cliente e por grupo de produtos. Isso facilita a criação das cadeias de suprimentos em massa.
Clique no botão Criar para criar a cadeia de suprimentos.
Na modal de seleção em massa, selecione os pedidos para os quais deseja criar a cadeia de suprimentos e clique em Criar. Você pode criar cadeias de suprimentos em massa.
A modal Criar cadeia de suprimentos é aberta, com uma cadeia de suprimentos modelo. Os passos que foram personalizados pelo seu cliente são mostrados em bege e não podem ser alterados.
Agora você pode criar a cadeia de suprimentos.
Etapas obrigatórias: se o seu cliente definiu etapas obrigatórias, você verá uma nota dizendo que deve preencher pelo menos uma etapa de cada categoria definida. Clique em info para verificar quais categorias são obrigatórias. Você só poderá salvar a cadeia de suprimentos depois que todas as etapas relevantes forem preenchidas.
Adicionar um passo: um passo não está em nossa cadeia de suprimentos modelo? Basta clicar no ‘+’ para adicionar um passo dentro da cadeia e selecionar um processo no menu suspenso.
Mover um passo: quando a ordem dos passos é diferente para sua cadeia de suprimentos, você pode alterar a ordem dos passos segurando um passo e movendo-o para a esquerda ou para a direita.
Adicionar uma cadeia de suprimentos: Permitimos que você adicione até 5 cadeias de suprimentos paralelas à cadeia de suprimentos principal. Isso é perfeito para adicionar acabamentos, acessórios ou diferentes tecidos ou materiais. Passe sobre uma etapa e clique em Adicionar Cadeia para adicionar uma nova cadeia paralela.
Excluir um passo: para excluir um passo, você pode passar o mouse sobre o passo e clicar no ícone da lixeira. O passo é excluído!
Atribuir um passo a um parceiro da cadeia de suprimentos: clique no passo para abrir sua lista de fornecedores. Clique no parceiro correto da cadeia de suprimentos para atribuí-lo ao passo. Se sua lista estiver vazia ou se seu parceiro da cadeia de suprimentos ainda não foi convidado para o tex.tracer, você pode convidar seu parceiro da cadeia de suprimentos clicando no botão Convidar novo.
Convide seus parceiros da cadeia de suprimentos: Preencha as informações necessárias, como número de registro da empresa, nome da empresa, localização e detalhes da pessoa de contato. Clique no botão Enviar convite para convidar o novo parceiro da cadeia de suprimentos. O parceiro da cadeia de suprimentos receberá um e-mail do tex.tracer para criar sua conta gratuita. Os novos parceiros da cadeia de suprimentos convidados serão adicionados à lista e você poderá selecionar o novo parceiro.
Adicionar uma referência: ao atribuir um passo ao parceiro da cadeia de suprimentos, você pode adicionar uma referência para ajudar o parceiro na cadeia de suprimentos a entender a que pedido ou produto essa cadeia de suprimentos está vinculada. Como um número de pedido que você recebe de seus clientes pode não ressoar com o número de pedido que você tem para os pedidos com seus parceiros da cadeia de suprimentos.
Continue atribuindo seus parceiros da cadeia de suprimentos aos passos na cadeia de suprimentos até que cada passo tenha um ponto verde.
Somente se todos os passos tiverem sido atribuídos, você pode confirmar a cadeia de suprimentos.
Editar cadeia de abastecimento
Para editar a cadeia de abastecimento já criada, vá para a guia Verificação em progresso e clique no botão de expansão. Você pode reordenar, adicionar ou excluir um passo, ou mudar o parceiro da cadeia de abastecimento clicando no botão de edição. Sempre confirme as alterações feitas.
Editar cadeia de suprimentos com pegada ecológica
Se os dados de pegada ecológica foram solicitados para a linha de pedido, as etapas da cadeia de suprimentos não podem mais ser editadas. Por favor, entre em contato com seu cliente e solicite a remoção da solicitação dos dados de pegada ecológica. Em seguida, você poderá editar a cadeia de suprimentos novamente.
Uma vez que a solicitação de pegada ecológica for removida, você poderá editar a linha do pedido conforme mencionado neste artigo acima.
Precisa de mais ajuda? Pode entrar em contacto connosco através do chat ou contactar-nos por e-mail para [email protected].