Ir para conteúdo principal

Reenviar evidência de pedido via desktop

Minha evidência de pedido foi rejeitada, reenviar

Aurora avatar
Escrito por Aurora
Atualizado há mais de 10 meses

Sua evidência de pedido foi rejeitada? Isso significa que você precisa revisar o documento e carregar a evidência correta do pedido.

Reenviar

  1. Vá para a página de Evidências.

  2. Na aba Carregar evidências, você verá os pedidos que precisam de evidências para serem reenviadas.

  3. Clique em Reenviar e revise o documento rejeitado.

  4. Clique em Carregar novo.

  5. Clique em Selecionar documento e escolha o tipo de documento que deseja carregar.

  6. Encontre o documento correto e clique em Carregar.

  7. Faça uma verificação final dos detalhes, adicione uma nota se necessário, e clique em Confirmar.

Assim que sua evidência de pedido for reenviada, o parceiro que recebe os documentos fará a revisão e decidirá se aprova ou rejeita. Assim que a evidência for aprovada, você terá concluído o processo do pedido.


Precisa de mais ajuda? Você pode entrar em contato conosco pelo chat ou pelo e-mail [email protected].


Isto respondeu à sua pergunta?