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Reenviar evidência de pedido via desktop

Minha evidência de pedido foi rejeitada, reenviar

Aurora avatar
Escrito por Aurora
Atualizado há mais de 5 meses

Sua evidência de pedido foi rejeitada? Isso significa que você precisa revisar o documento e carregar a evidência correta do pedido.

Reenviar

  1. Vá para a página de Evidências.

  2. Na aba Carregar evidências, você verá os pedidos que precisam de evidências para serem reenviadas.

  3. Clique em Reenviar e revise o documento rejeitado.

  4. Clique em Carregar novo.

  5. Clique em Selecionar documento e escolha o tipo de documento que deseja carregar.

  6. Encontre o documento correto e clique em Carregar.

  7. Faça uma verificação final dos detalhes, adicione uma nota se necessário, e clique em Confirmar.

Assim que sua evidência de pedido for reenviada, o parceiro que recebe os documentos fará a revisão e decidirá se aprova ou rejeita. Assim que a evidência for aprovada, você terá concluído o processo do pedido.


Precisa de mais ajuda? Você pode entrar em contato conosco pelo chat ou pelo e-mail [email protected].


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