Quer gerenciar evidências via celular? Confira este artigo.
Assim que seus parceiros carregarem as evidências do pedido, você será solicitado a aprovar ou rejeitar os documentos enviados para verificar se recebeu o pedido exato do parceiro anterior. Essa evidência pode estar na forma de uma nota de entrega ou lista de embalagem.
Acessar evidências de pedidos enviadas por um parceiro
Vá para a página de Evidências e clique em Aprovar/rejeitar evidências.
Encontre os pedidos para os quais deseja verificar a evidência e clique em Visualizar.
Verifique cuidadosamente se todos os detalhes estão corretos.
Aprovar evidência de pedido
Verifique se todos os detalhes estão corretos e clique em Aprovar.
Rejeitar evidência de pedido
Se as informações estiverem incorretas, clique em Rejeitar. Você será solicitado a selecionar um motivo de rejeição. Confirme sua decisão.
Observação: Se você rejeitar a evidência do pedido, o parceiro que enviou o documento receberá uma notificação solicitando o reenvio do documento. Assim que ele reenviar, você será solicitado a aprovar ou rejeitar a evidência novamente.
Precisa de mais ajuda? Pode entrar em contacto connosco através do chat ou contactar-nos por e-mail para [email protected].