Genel (General)
tex.tracer nedir ve tedarik zinciri ortakları tex.tracer platformunu kullanarak nasıl fayda sağlayabilir?
tex.tracer bir moda tedarik zinciri şeffaflık platformudur. Markaların veri toplamasına ve doğrulamasına, düzenlemelere uymasına ve marka değerini artırmasına yardımcı olur.
Tedarik zinciri şeffaflığı sadece yasal bir gereklilikten daha fazlasıdır. Moda endüstrisindeki tedarik zinciri ortakları için stratejik bir avantajdır. Uyumluluğu, rekabetçiliği, risk yönetimini ve verimliliği artırırken, tüketici güvenini teşvik eder ve sermaye ve inovasyona kapı açar. Bugün tedarik zinciri şeffaflığını benimsemek, gelişen bir iş ortamında sürdürülebilirlik ve esneklik sağlayan proaktif bir adımdır.
Platform ne kadar kullanıcı dostu ve kullanıcılar için ne tür bir destek mevcut?
tex.tracer, tedarik zinciri ortakları düşünülerek oluşturulmuş, kullanımı kolay bir platformdur. tex.tracer birden fazla kanal aracılığıyla destek sunar. Kullanıcılar Akademi'deki yararlı kaynaklara erişebilir, gerçek zamanlı yardım için platform içi sohbet işlevi aracılığıyla ekiple sohbet edebilir veya [email protected] adresinden e-posta yoluyla ulaşabilir.
Hangi tedarik zinciri bilgileri tüketiciler tarafından görülebilecek?
Tedarik zinciri bilgileri tüketicilere yalnızca markalar bu bilgileri örneğin ürün üzerindeki bir QR kodu aracılığıyla yayınladığında gösterilir. Tüketiciler, şirket adı, adresi, resimleri ve şirket ayrıntıları bölümünde sağlanan profil metni dahil olmak üzere temel tedarik zinciri bilgilerine erişebilir. Diğer şirket bilgileri paylaşılmaz. Markalar ve perakendeciler, tercihlerine göre belirli ayrıntıları gizleme seçeneğine sahiptir.
Şirket kayıt numarası nedir? Bir şirketi davet etmek için neden şirket kayıt numarasını doldurmam gerekiyor?
Şirket kayıt numarası, hükümet veya ticaret odası tarafından atanan ve şirketin iş yapmasına izin veren benzersiz bir numaradır. Şirket kayıt numarası ülkeye göre değişir. Sözlüğümüzdeki şirket kayıt numaraları listesine bir göz atın.
tex.tracer'da şirket kayıt numarası, platforma yeni bir şirket davet ederken temel tanımlayıcıdır ve bu da onu gerekli bir girdi haline getirir. Tedarik zinciri ortağınızdan bu numarayı size sağlamasını isteyebilirsiniz.
Platforma girdiğim verileri kimler görebilir?
Müşterileriniz, müşterinin siparişleri üzerinde çalışan tedarik zinciri ortaklarınızın şirket profillerini, resimlerini ve sertifikalarını görebilir. tex.tracer, müşterilerin yalnızca siparişleriyle bağlantılı tedarik zinciri ortaklarının bilgilerini görmesini sağlar. Tedarik zinciri ortakları yalnızca kendi bilgilerini görüntüleyebilir ve sipariş kanıtı yüklenirken yalnızca ad ve kanıt ilgili ortakla (mal gönderdiğiniz veya mal aldığınız) paylaşılır.
Siparişler için QR kodlarını nasıl alabilirim?
Müşteriniz size QR kodlarını gönderecektir.
Kullanıcı ve Şirket Bilgileri (User and Company Details)
Yöneticinin e-posta adresini nasıl değiştirebilirim?
Yöneticinin e-posta adresini güncellemek için [email protected] adresinden tex.tracer ekibine ulaşın. Kullanıcılar bu değişikliği yapamaz.
İş arkadaşımı aynı tex.tracer hesabına nasıl ekleyebilirim?
Bir iş arkadaşınızı tex.tracer hesabına davet etmek için, Ekstra kullanıcı ekle makalesinde belirtilen adımları izleyin.
Şirket resimlerini bilgisayarımdan yükleyebilir miyim?
Doğru coğrafi konum ve zaman damgası kaydı için, şirket resimleri bir cep telefonu kullanılarak çekilmeli ve yüklenmelidir. Bir öğretici ve indirilebilir bir kılavuz içeren Şirket resimlerini yükle makalesinde belirtilen adımları izleyin.
Hangi şirket bilgilerinin yüklenmesi zorunludur?
Müşteriniz tarafından talep edilen tüm sertifikaları sağlamanın yanı sıra şirket resimlerinin yüklenmesi zorunludur.
Tedarik zinciri ortakları (Supply chain partners)
Kademe 2, 3 ve 4 tedarik zinciri ortakları tedarik zincirleri oluşturmak zorunda mı?
Kademe 2-4 iş ortakları tedarik zincirleri oluşturmaz; bunu Kademe 1 (Sözleşmeli İş Ortağı) veya Temsilciler gerçekleştirir. Kademe 2-4 iş ortağı olarak yalnızca sipariş kanıtlarını yüklemeniz ve onaylamanız gerekir.
tex.tracer'da zaten kayıtlı olan ancak farklı bir e-posta adresi olan bir şirketten bir tedarik zinciri ortağını nasıl davet edebilirim?
Kayıtlı bir şirketten yeni bir kişiyi davet ederken, her zamanki gibi davete devam edin. Şirket yöneticisi bilgilendirilecek ve yeni kullanıcıyı onaylaması gerekecektir.
Tedarik zinciri ortaklarımı tekrar davet etmek için davet bağlantısını nerede bulabilirim?
Davet bağlantısını yeniden göndermek için [email protected] adresiyle iletişime geçin. Maalesef bağlantıyı platformda kendiniz bulamazsınız.
Sipariş Hatları (Orderlines)
Bekleyen sipariş hatları için adımlar atarken tedarik zinciri ortaklarımı seçemiyorum; ne yapmalıyım?
Bekleyen bir sipariş için adımlar atarken tedarik zinciri ortaklarınızı seçemiyorsanız, onları davet ettiğinizden emin olun. Sipariş hatları oluşturma makalesindeki adımları izleyin.
Tedarikçiyi zaten davet ettiyseniz ve hala listede bulamıyorsanız tex.tracer ekibiyle iletişime geçin.
Siparişler için nasıl tedarik zinciri oluşturabilirim?
Bir tedarik zinciri oluşturmak için Sipariş hatları oluştur makalesinde belirtilen adımları izleyin.
Daha sonra üzerinde çalışmak için bir tedarik zincirini taslak olarak kaydedebilir miyim?
Maalesef, tedarik zincirinin taslağını kaydedemezsiniz. Tek seferde tamamlanması gerekir. Sipariş hatlarını oluşturmaya başlamadan önce tedarik zinciri ortaklarınız hakkında tüm bilgileri toplamanız tavsiye edilir.
Uyumluluk (Compliance)
Delil fotoğraflarını çekmeden veya bilgisayar aracılığıyla nasıl yükleyebilirim?
Doğrudan cep telefonunuzdan bir fotoğraf çekerek sipariş kanıtını yüklemek, zaman damgası ve coğrafi konumun kaydedilmesini sağlar. Bu amaçla kayıtlı görüntülerin veya PDF'lerin kullanılması mümkün değildir.
Neden kanıt yüklemem veya onaylamam gerekiyor?
Kanıt yüklemek veya onaylamak, şirketinizin belirli bir siparişe aktif olarak katıldığını göstermek ve gerekli katılım kanıtını sağlamak için gereklidir.
BSCI sertifikasını yüklerken referans numarası ve RSP sahibi nedir?
Bir BSCI sertifikası yüklerken, düzenleyicinin referans numarası yürütücü şirketin numarasıdır.
RSP sahibi, raporun sonuçlarını denetleyen şirkettir (müşteri). Bu Koleksiyonda belirtilen tex.tracer'daki farklı sertifikaların açıklamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbet yoluyla bizimle iletişime geçebilir veya [email protected] adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.